Nos engagements qualité Priorité à votre satisfaction

De l’étude du projet jusqu'à sa réalisation, en passant par l'entretien de votre piscine, vous bénéficiez d'une véritable expertise issue du 1er réseau national de fabricant de piscine...

Chez Desjoyaux, priorité à votre satisfaction.

C'est pourquoi votre concessionnaire s’engage :

À la réception de votre piscine Desjoyaux, nous vous remettrons un certificat de garantie de 10 ans portant sur la fabrication ainsi que sur l'installation.

La fabrication, comme le process de pose du coffrage permanent actif Desjoyaux, dont la technique a été brevetée en 1978, sont contrôlés par le bureau Véritas.

L'ensemble de notre gamme de filtration est conforme aux normes CE et CEI.

La qualité étant un maître mot, notre concession a entamé une démarche de certification devant déboucher sur l'obtention de la norme 03700 remise par l’AFNOR.

Pour vous, nos engagements qualité :

• Engagement n° 1 :

  Une étude gratuite personnalisée réalisée avec vous et sur site par un professionnel

• Engagement n° 2 :

  Un contrat clair fixant pour chaque étape, le livrable, l'échéance, l'identité de la personne qui interviendra (pas de surprise, tout est écrit noir sur blanc !)

• Engagement n° 3 :

  Les délais prévus sont tenus. En cas d'aléa (météorologie, etc.), nous prévenons et décidons ensemble d'une nouvelle date

• Engagement n° 4 :

  Les intervenants de votre chantier sont des personnels permanents de l'entreprise ou des sous-traitants réguliers liés / sélectionnés par l'entreprise et liés par une charte de qualité de service. Leur ancienneté et leurs compétences sont gages de qualité. Facilement indentifiables par leur tenue, ils se présentent à vous ou à la personne que vous avez mandatée avant d'intervenir sur le chantier

• Engagement n° 5 :

  Environnement : votre concessionnaire Desjoyaux s'engage sur le respect de votre site (chantier nettoyé à chaque étape), et de l'environnement (déchets réduits, matériaux recyclables évacués et traités par nos soins)

• Engagement n° 6 :

  Nous vous accompagnons dans la gestion de votre piscine. Il y a une vie après la construction ! Formation/ Initiation à l'entretien, contrat de service : hivernage, remise en eau, etc...

• Engagement n° 7 :

  Garantie : comme toute entreprise sérieuse et pérenne nous engageons notre responsabilité civile. A la signature du procès verbal de réception de l'installation, nous vous remettrons un certificat de garantie 10 ans sur la structure et l’installation.